【公告】奖品兑换流程说明

【公告】奖品兑换流程说明

（1）、奖品的兑换积分额已经将邮寄费用包含在内，您不需要额外付出邮寄费用。请在兑奖之前确定您的帐户内有足额的积分和经验值。

（2）、在您心仪的奖品页面（兑奖中心）点击“我要兑换”按钮！

（3）、兑换奖品需要进行身份认证，请详细提供我们需要的您的联系地址和联系电话以确保奖品及时准确寄达您的手中。
关于第二世界对您个人资料的保密，请阅读我们的《服务条款》和《隐私保护》。

（4）、实物奖品将在您兑奖确认的2－5个工作日内寄出，您可以在您的管理后台“奖品管理”中查看奖品的状态。

（5）、如果奖品呈现“已发放”状态超过10天您还没有收到奖品，请及时和我们的客服联系。

（6）、收到奖品后请在您的管理后台“奖品管理”中确认您已经收到奖品。您只有在确认奖品收到后才可以进行下一次的奖品兑换。

（7）、除了您和我们客服已经联系商讨的奖品外，没有经过联系商讨的所有实物奖品颜色均为随机发送，敬请谅解。

（8）、在奖品兑换中您如果有任何疑问或建议，请立即和我们的客服联系。

（9）、第二世界保留对此项活动的最终解释权。谢谢您的参与。